那吉镇社会治理调度中心在督导各调度站工作室发现滨河社区社会治理调度站始终把困难群众放在心头、落实在行动上，面向困难群众开展关怀帮扶，改善困难群众的生活境况。在网格员定期入户走访中，发现一位大爷因患结肠癌、双侧肾囊肿、胆结石多种疾病，妻子患有脑梗、高血压、心脏病慢性疾病，由于年事已高无劳动能力，加之身体疾病医药支出老人向网格员寻求帮助。

    网格员查看病例诊断书了解情况后，针对其家庭特点详细讲解了适合老人的相关政策，在社会治理调度站为老人办理了低收入家庭认证，协助其办理了慢性病证，联系相关单位与其达成初步帮扶工作。

    通过网格员的政策讲解积极帮助，老人的医疗困境得到了有效改善，接下来那吉镇社会治理调度中心将以滨河社区调度站为样板，动员各调度站做到用实际行动开展困难群众帮扶工作，为群众办实事、办好事，将政策传达好、执行好，让群众切身感受到关怀和温暖。