我旗开通“12331”食品药品投诉举报电话

文章来源:本站原创作者: 发布时间:2012年03月05日 点击数: 字体:

 3月1日,旗政府在行政中心201会议室召开全旗食品药品投诉举报电话“12331”开通新闻发布会。政府副旗长孙丽斌出席会议。旗委、人大、政府、政协有关负责人参加会议。药监局负责人现场答记者问。
 食品药品投诉举报是人民群众参与食品药品安全社会管理的重要途径,是加强和创新社会管理的有力措施。食品药品监管投诉举报电话,是获取投诉举报信息最为便捷的渠道,是服务群众、联系群众的窗口与平台。开通和运行阿荣旗食品药品监管投诉举报电话“12331”,是新形势下提升食品药品监管效能、延伸监管触角、创新社会管理的抓手,是实现投诉举报工作向常态长效机制转变的重要举措,有利于进一步规范食品药品生产经营行为,加大对食品药品违法行为的打击力度,保障公众饮食用药安全。
 政府副旗长孙丽斌在讲话中指出,做好食品药品投诉举报工作是食品药品监管部门履行监管职责的重要手段,更是加强依法行政的必要举措,我们必须全力以赴,认真做好这项工作。孙丽斌要求各食品药品安全相关单位必须高度重视,充分认识食品药品投诉举报电话“12331”开通的重要意义,增强做好投诉举报工作的自觉性和主动性;在投诉举报案件的调查处理过程中必须坚持依法、便民、高效的原则,规范地做好投诉举报工作;必须严格落实责任、明确分工,加强协调,形成长效机制,认真做好监管投诉举报工作,保证工作质量;食品药品监管相关单位工作人员必须廉洁自律。被监管对象和社会公众可以通过“12331”热线反映监管工作人员违纪违法、玩忽职守等行为。
 会上,阿荣通讯社、电视台、电台、信息中心等媒体记者就食品药品监督管理相关内容分别提出问题,该局负责人一一作了解答。