为深入贯彻落实国家关于社会信用体系建设的决策部署，进一步优化营商环境，提升城市管理水平和服务效能，城市管理局积极推行“信易+承诺”工作模式。通过创新监管方式，强化信用约束，激发市场主体活力，促进城市管理领域诚信经营氛围的形成。

一、具体开展情况

（一）信用承诺制度的建立与实施

1. 制定规范的信用承诺书格式：明确承诺内容，包括遵守城市管理法律法规、履行社会责任、提供真实信息等，确保承诺书具有法律效力和可操作性。

2. 广泛宣传推广：通过官方网站、微信公众号、线下宣讲等多种渠道，向企业和商户宣传信用承诺的重要性和意义，提高知晓率和参与度。

（二）信用信息的归集与管理

建立信用信息台账：安排专人负责，对企业和商户的基本信息、信用承诺履行情况、行政处罚等信息进行全面记录，形成完整的信用档案，目前已逐步摸底建立信用信息台账。

（三）信用建设的宣传与培训

1. 举办信用知识培训：定期组织企业和商户参加信用知识培训活动，讲解信用政策法规、信用修复流程等内容，提升其信用意识和管理水平。

2. 开展宣传活动：结合文明城市创建、垃圾分类宣传等工作，开展信用建设主题宣传活动，营造诚实守信的社会氛围。

二、取得的成效

通过开展“信易+承诺”活动，城市管理局在优化营商环境、提升执法效能、促进市场主体诚信经营等方面取得了显著成效。占道经营行为的处罚率下降了10%，执法效能提升了10%以上，企业和商户的诚信意识明显增强，城市管理水平得到了进一步提升。