为持续规范辖区旅游市场秩序，严厉整治旅游行业突出问题，切实保障群众旅游消费合法权益，近日，阿荣旗文化市场综合行政执法局工作人员深入辖区人员密集区域，开展旅游市场乱象专项普法宣传活动，以接地气的方式普及旅游维权知识，筑牢安全、诚信、有序的旅游市场防线。

当前正值出游高峰期，导游擅自变更行程、诱导强制消费、不合理低价游、虚假宣传等乱象，是群众旅游消费中的高频困扰。针对这类突出问题，执法人员精心制作专项宣传资料，聚焦群众关心的旅游消费痛点、难点，精准解读旅游市场合规要求与维权常识。

 宣传过程中，执法人员一对一、面对面为群众答疑解惑，耐心解答大家关于旅游退费纠纷、导游服务违规、异地出游维权、消费纠纷处理等各类咨询问题。针对群众提出的实际出游遇到的困惑，结合真实案例给出专业、可落地的处理建议，手把手教会大家辨别旅游套路、合法理性维权。同时，主动告知0470-4219217维权热线，引导群众遇到侵权问题及时反馈、依法维权。

 此次街头普法宣传活动，让旅游市场整治知识走进群众、深入人心，有效提升了市民游客的风险防范意识和依法维权能力，进一步拉近了文旅执法与群众的距离。

 下一步，阿荣旗文执局将持续加大旅游市场巡查监管和普法宣传力度，常态化开展乱象排查整治工作，严厉打击各类旅游违法违规行为，常态化净化旅游市场环境，全力守护群众出游安全与消费权益，为全旗文旅行业高质量、规范化发展保驾护航。

供稿:阿荣旗文化和旅游局市场管理股