第二季度，我局以信易赋能、承诺践诺为抓手，将信用体系建设与城市管理、执法服务深度融合，推动执法更柔性、服务更高效、市容更有序，各项工作取得阶段性量化成效。

一、信用承诺全覆盖，筑牢诚信经营底线

全面推行商户信用承诺制，聚焦占道经营、店外摆放、环境卫生、广告规范等重点事项，与辖区沿街商户、施工单位、餐饮企业累计签订信用承诺书220余份，实现重点经营主体全覆盖。同步建立一户一档信用信息台账，完成商户信息归集50余条并实行动态更新管理。常态化开展诚信宣传进商户、进街区活动，引导市场主体自觉守信践诺，实现从“被动管理”向“主动自律”转变。

二、信易监管提质效，柔性执法显温度

创新“信用+巡查”监管模式，对守信主体简化检查频次、推行告知承诺、容错纠错；对失信行为及时预警提醒、限期整改，最大限度减少刚性处罚。二季度累计实施柔性执法、容错整改20余起，占道经营、违规堆放等市容类投诉量同比下降25%，执法效能显著提升，实现市容管控与商户权益保障双赢。

三、践诺服务优环境，便民利企落地见效

严格落实审批服务承诺，全面推行限时办结、一次办好，户外广告设置、渣土运输许可等高频事项办理效率提升30%以上。主动兑现民生承诺，扎实开展市容环境整治、环卫精细化保洁、违法建设管控、绿化养护提升等专项行动，累计整治重点区域30余处，清理乱堆乱放、店外经营250余处，城市环境颜值与道路通行效率同步改善，群众满意度持续提升。

四、队伍信易强根基，规范执法树形象

组织全体执法人员签订诚信履职承诺书80余份，将守信践诺、规范执法纳入日常绩效考核。严格落实文明执法、公正执法、廉洁执法要求，二季度有效杜绝不作为、乱作为等问题发生，以信易立身、以承诺立信，城管队伍公信力与群众认可度全面提升。

五、下一步工作

持续完善信用评价与奖惩机制，拓展“信易+”应用场景，深化诚信宣传引导，以信用体系建设推动城市治理提质增效，全力打造诚信有序、宜居宜业的城市环境。