阿荣旗人力资源和社会保障局2021年度政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，阿荣旗人社局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关要求，进一步完善政务公开制度体系，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，加强制度建设，及时准确地公开信息，推进我局政府信息公开工作。本报告中所列数据统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。本年度报告可以从阿荣旗人民政府门户网站（http://www.arq.gov.cn）下载。如对本年度报告有疑问，请与人社局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：阿荣旗那吉镇逸兴路13号人力资源和社会保障局2楼226，邮编：162750，电话：0470—4257645）。

（一）主动公开情况

通过不同渠道和方式公开政府信息251条，其中：政府网站公开政府信息数133条，政务微信公开政府信息数118条。

（二）依申请公开情况

2021年我局未收到依申请公开信息。

2021年我局未收到有关政府信息公开方面的行政复议、诉讼及申诉。

（三）政府信息管理情况

阿荣旗人社局成立了政务公开领导小组，明确了政务公开的具体责任人和成员单位，把政务公开工作作为每月的重点工作进行安排部署。并完善了各项政务公开制度，严格政务公开程序，做到了各类信息资料及时准确公开。

（四）平台建设情况

2021年我局在阿荣旗政府网站做到信息及时更新和维护，同时推进政务新媒体有序发展，依托“阿荣旗12333”微信公众号发布各类公开信息。

（五）监督保障情况

1.开展培训学习情况。2021年，共组织全局干部职工进行政务公开工作培训2次，通过培训，提升了政务公开工作人员的能力水平。

2.工作考核情况。一是加强组织领导，成立政务公开工作领导小组，主要负责人为组长，分管领导为副组长，各股室、单位负责人为成员。二是坚持把政务公开工作纳入议事日程，健全各项管理制度，不定期对开展情况进行监督检查。

3.社会评议情况。为更好的贯彻《政府信息公开条例》，提高工作的透明度，促进依法行政，提高信息公开工作水平和质量，人社局通过政府网站互动交流专栏参加政府部门社会评议，积极主动听取社会公众的意见和建议，社会评议情况良好。

4.责任追究结果情况。2021年度我局未发生政府信息公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的问题

在26个重点领域信息公开工作中我局需进一步加强管理，社会保险和就业两个重点领域信息公开存在更新不及时、工作进展情况数据不全和没有文件要素等问题。

（二）改进措施

两个重点领域调整政务公开工作人员，就存在问题及时整改并制定今后工作要求，保证每个栏目每半月至少更新一次，工作进展情况于每月初发布，文件要素完整填写，重点领域公开目录、办事指南发布到相应栏目。

六、其他需要报告的事项

（一）2021年政务公开工作要点完成情况

2021年，人社局在旗委、旗政府的正确领导下，紧密结合人社工作，不断规范政府信息公开内容，创新政务公开形式，突出公开重点，提高信息公开水平。

1.以人民为中心推进新时代政务公开

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，认真落实上级决策部署，充分发挥积极性、主动性、创造性，切实转变工作方式，调整工作重心，加大工作力度，全面提升政务公开质量和实效，让公开成为自觉，让透明成为常态。

2.围绕优化营商环境和民生改善，深化重点领域信息公开

积极完善更新重点领域公开目录内容，结合就业和社会保险领域的新任务、新要求、新政策，及时对事项目录进行调整完善。截至目前，旗人社局在阿荣旗政府网站社会保险和稳岗就业两个重点领域已公开政策文件13条，其中：社会保险领域9条，稳岗就业领域4条；公开办事指南及业务流程103条，其中：社会保险领域91条，稳岗就业领域12条；公开工作进展160件，其中：社会保险领域41 件，稳岗就业领域119件。

3.做好“12345市民热线平台”工作，提升人民群众满意度

为进一步提高群众诉求办理的质量和效率,阿荣旗人社局在“12345”政府服务热线平台交办事项办理工作中，始终坚持“群众第一、诉求第一”的原则，加强组织领导，完善工作措施，强化服务质量，以群众满意为标准，结合劳动维权、民生保障、工资保险、职工福利、离休退休、人才补助、政务效能等热点问题，通过“12345”政务服务热线平台，为群众排忧解难。

4.提升数字化、集约化水平，加强平台建设

坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，用好各类政务公开平台。积极运用阿荣旗政府网、微信公众号、社保服务大厅大屏幕宣传公开民生政策和工作动态。着力推进政务服务“一网通办”,依托自治区“一网通办”平台，“内蒙古人社”手机APP，加大网上办业务数量，提高业务办理效率，不断改善服务水平，推动政务服务向“两微一端”等延伸拓展，为群众提供多样性、多渠道、便利化服务。

（二）收取信息处理费情况

本单位本年度无收取信息处理费情况。